Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
STREET MAMA TIGER exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). STREET MAMA TIGER est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
Street Mama Tiger ne vend jamais les données personnelles de ses clients. Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre expérience d'achat et de notre relation client.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.
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LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS OU TRAITONS
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction et confirmation de paiement.
- Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou échangés, ainsi que vos transactions passées.
- Vos communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
- Informations sur l'appareil : informations concernant votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants.
- Informations d'utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services.
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SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, accédez aux Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles.
- Automatiquement via les Services : depuis votre appareil, via des cookies et technologies similaires.
- Auprès de nos fournisseurs de services : lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
- Auprès de partenaires ou d'autres tiers.
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COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer les Services : traitement de vos commandes et paiements, gestion de votre compte, organisation des expéditions, traitement des retours et échanges, recommandations personnalisées.
- Marketing et publicité : envoi de communications marketing et publicitaires par e-mail ou courrier postal, affichage de publicités en ligne. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails.
- Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection des activités frauduleuses, protection de nos Services.
- Communication avec vous : service client, réponses à vos demandes, entretien de notre relation commerciale.
- Obligations légales : conformité à la législation applicable, réponse aux procédures judiciaires, protection de nos droits.
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COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Street Mama Tiger ne vend jamais vos données personnelles. Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons légitimes :
- Avec Shopify et nos prestataires de services (gestion informatique, traitement des paiements, analyses, service client, stockage cloud, traitement et expédition).
- Avec notre partenaire de fabrication TPOP, dans le cadre de l'exécution de vos commandes.
- Avec La Poste, pour l'acheminement de vos colis.
- Avec nos partenaires commerciaux et marketing, dans les limites décrites dans la présente politique.
- Lorsque vous nous en donnez instruction ou y consentez.
- Dans le cadre d'obligations légales applicables.
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RELATION AVEC SHOPIFY
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays.
Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr
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SITES WEB ET LIENS DE TIERS
Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et conditions d'utilisation. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.
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DONNÉES DES ENFANTS
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, contactez-nous à contact@streetmamatiger.com pour demander leur suppression.
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SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles.
La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer nos politiques.
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VOS DROITS ET VOS CHOIX
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
- Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données et en demander le transfert.
- Droit d'opposition et de limitation : nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos données à certaines fins.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
- Gestion des communications : vous désabonner à tout moment de nos e-mails marketing via le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@streetmamatiger.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
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TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de la France. Si nous transférons vos données en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
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MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
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CONTACT
Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : contact@streetmamatiger.com
Adresse : STREET MAMA TIGER, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Site : www.streetmamatiger.com/pages/contact
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Street Mama Tiger est le responsable du traitement de vos informations personnelles.